这主要是您接收到的文件是 tiff 格式的图片，这种图片是经过压缩的。所以如果您使用图片查看工具打开后，它们就被还原，这样就可能造成图片变形。
　　您需要图片保存下来，然后用 photoshop 等图片编辑工具更改为 bmp格式的图片，然后把压扁的那个方向的宽度延长一倍，这样就可还原传真图片。